作為海口龍華區眾合嚴選信息咨詢服務中心，我們了解到您在使用抖音店鋪經營過程中遇到了嚴重違規問題，導致貨款和資金被凍結，我們深感抱歉并愿意為您解決困擾。

當您的抖音店鋪因為違規行為被封禁或資金被凍結時，要冷靜下來，不要慌張。下面我們將從多個角度為您解答此問題。

作為抖音店主，您可以通過以下方法與抖音官方客服取得聯系：

登錄抖音官方頁面，在“幫助與客服”中查找聯系方式。

在社交媒體平臺上搜索抖音官方客服賬號，聯系官方客服人員進行咨詢。

如果您認為抖音店鋪的封禁或資金凍結存在錯誤或不公平的情況，您可以尋求法律援助。以下是您可以采取的行動：

咨詢相關律師，向他們詳細陳述您的問題。律師將會為您提供針對性的法律建議，幫助您維護自身權益。

向當地消費者權益保護機構或行業協會投訴，尋求他們的幫助和支持。這些機構和協會可以對抖音進行監管，確保它們的封禁或凍結決定是公正合理的。

如果您的抖音店鋪因為違規行為而被封禁，建議您在解決問題的，重新規劃您的經營策略，避免出現違規行為。

重新規劃經營策略有助于您恢復抖音店鋪的信譽和聲譽，并幫助您避免因違規問題而遭受封禁或資金凍結的困擾。

希望以上建議對您有所幫助，如有任何的問題或需求，您可以隨時通過本平臺留言與我們取得聯系。海口龍華區眾合嚴選信息咨詢服務中心一直致力于為您提供優質的服務，我們期待能為您解決問題并幫助您實現經營目標。