生態協同。由于場景協同涉及到的其實是很多具體的消費行為，比如，同個商場當中，有電影院、服裝、游樂場、餐飲等等，而他們背后，又涉及到線上的商家、物流、營銷、支付等。這就需要把各種具體消費行為背后的商家及其他合作伙伴，通過一種新的商業生態圈的模式有機組合起來。

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后，技術驅動。我們處于一個技術大爆炸的時代，有些技術是為了更好地提高效率的，比如大數據、云計算、物聯網、移動支付等，有些技術是為了更好地提升體驗價值的，比如虛擬現實、人工智能等。?？蜐M新零售小程序時代，屬于那些能夠把這些新技術與消費場景無縫結合起來的企業。

這本書出版，適逢福客滿新零售小程序風起云涌的時代背景。其核心內容來自作者及其團隊多年浸淫、服務于大消費領域，服務于消費升級、零售及零售型商業地產等的經驗和提煉，使本書既具備寬闊的視野，在具體實踐操作的闡述上又讓讀者有親臨現場的感覺，值得推薦閱讀。書中對商業消費生態的提煉，既有傳統商業地產和線上結合的案例，比如萬達地產、朝陽大悅城、西單商城等。