，我方仍將負(fù)責(zé)器材的維修，并保證在維修時(shí)只收取零、部件成本費(fèi)，不收工本費(fèi)。

交貨時(shí)，我方將隨貨物提供產(chǎn)品的安裝使用說明書。

交貨時(shí)，我方將向需方提供：產(chǎn)品的安裝圖、產(chǎn)品及有關(guān)備件的清單、設(shè)備使用手冊(cè)等。

我方將對(duì)本項(xiàng)目所戶進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)，使用操作指南、常見使用誤區(qū)與方法答疑、客戶權(quán)益保障條例講解等。

勝川體育承諾：本次項(xiàng)目所有的服務(wù)工作，我方均實(shí)行免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)安裝調(diào)試。

    “維護(hù)為主，維修為輔?！倍攀象w育為產(chǎn)品建立《服務(wù)跟蹤卡》，不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢、維護(hù)，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，以確保產(chǎn)品的良好使用狀態(tài)。

勝川體育致力于解決未及時(shí)和未妥善處理的顧客問題，并受理顧客的表揚(yáng)和投訴，監(jiān)督服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。

可向用戶提供的優(yōu)惠條件程度

我公司保證備品備件長期穩(wěn)定的供貨。當(dāng)本公司決定中斷生產(chǎn)某些組建或設(shè)備時(shí)，將預(yù)先告知需方，以便需方增加這些設(shè)備的備品備件，本公司保證向需方提供最優(yōu)惠的價(jià)格，滿足需方購買時(shí)的要求。