案例：

上周我在某手上看到一個直播間，主播打燈效果下，石頭的外觀和色澤都非常吸引人。于是我動了心，直接買了三四塊。收到貨后，我找人幫我看了看，結果發現這些都是很廉價的東陵玉，遠遠不及我買它的價值。我就想把料子寄回去，找商家退款。可是商家卻說這是有證書的，不給退貨。
我非常氣憤，感覺自己上當了。就在我焦頭爛額的時候，朋友讓我先找我們處理。問一下還有沒有概率把這筆損失追回來，于是我加到他們之后說了一下我的經歷，他說我這就是上當了，時間隔得比較近還是有機會的。在他的幫助下，我順利地追回了損失。

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