如果您的噴墨打印機的美國FCC認證申請未通過，通常需要采取以下步驟來解決問題：

理解拒絕原因：您需要理解為什么FCC認證申請被拒絕。FCC通常會提供拒絕原因和具體的問題。仔細閱讀拒絕通知并了解問題的性質和范圍。

糾正問題：根據拒絕通知中提供的信息，糾正認證中的問題。這可能涉及更改產品設計、進行額外的測試、提供缺少的文件或信息，或者對產品進行修復。

重新提交申請：一旦問題得到解決，您可以重新提交FCC認證申請。確保在重新提交之前，您已糾正了所有問題，以提高通過認證的機會。

與認證實驗室合作：如果問題涉及測試結果或文件，與認證實驗室或認證機構合作，以確保測試正確執行，并提供準確的文件。

咨詢專業人士：如果您不確定如何糾正問題，或者問題復雜，可以咨詢專業的FCC認證顧問或律師，他們可以提供指導和支持。

監督和跟蹤：在重新提交申請后，監督并跟蹤進展。確保您的申請得到處理，并在需要時與FCC或認證機構保持聯系，以獲取更新和反饋。

合規性檢查：在重新提交申請之前，進行全面的合規性檢查，確保產品符合所有相關的FCC規則和標準。

請注意，FCC認證申請的通過需要時間，在解決問題和重新提交申請后，需要耐心等待認證機構的處理。如果您遇到復雜的問題或需要更多的支持，建議與專業的FCC認證顧問或律師合作，以確保問題得到妥善解決。確保產品通過FCC認證是在美國市場上合法銷售的關鍵步驟。