企業或組織應全力進行內部改善以終達成這個目標，如果客戶不滿意可以直接理解為企業或組織的品質不良。

怎么辦理品質驗證認證？需要哪些條件？

一、辦理品質驗證證書需要的資料

1、公司的營業執照復印件

2、公司組織架構圖、位置圖

3、公司總經理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認證產品范圍（包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息）

5、生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產企業需要提供）

6、有效期內的許可證、資質證書等（復印件）

7、產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內的業務合同3份以上

10、填寫一份品質驗證證書申請表

作出良好的品質僅僅依靠制造能力是不可能的。這里講到品質是公司 的綜合能力。例如，依靠杜撰的營業情報與顧客要求的日程有偏差，就無法作出正確的生產計劃。