什么是檔案產品與服務類企業(yè)認證證書

申請檔案產品與服務類企業(yè)認證證書的意義：

1、服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有專注能力的第三方認證機構實施認證的結果，服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內的服務性。

2、通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3、服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4、獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

檔案產品與服務類企業(yè)認證證書作用：

1、提升企業(yè)服務體系建設，服務專注化管理。“有了服務認證的規(guī)范和體系之后，企業(yè)就可以做好專注化服務，在開展服務工作中有了抓手”。

2、服務認證也可以給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。“獲得認證的企業(yè)在政府采購，在企事業(yè)單位采購招標中有直接優(yōu)勢，直接受服務認證所影響的經(jīng)濟效益達。

3、可以提升企業(yè)的品牌，包括品牌的**度以及顧客對企業(yè)的信賴度。

4、合同能源管理服務能力認證，是對于節(jié)能服務公司的服務能力進行打分評級，通過評級之后可以證明企業(yè)的服務能力，有利于企業(yè)的市場宣傳，作為同行業(yè)競爭的有力武器。

5、認證有助于幫助節(jié)能服務公司提升服務水平，規(guī)范合同能源管理服務過程，提升服務效果和客戶滿意度。

檔案產品與服務類企業(yè)認證證書流程：

1、企業(yè)向三方認證機構提出申請，提交申請表和相應資料；

2、第三方認證機構審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同；

3、評審部審查企業(yè)的服務體系文件；

4、評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分；

5、經(jīng)評審會審查通過，頒發(fā)相應的服務認證。