如果在 ISO9001 認證審核時參會人員沒到齊，可以考慮以下措施：

一、及時溝通協調

立即與未到人員取得聯系

了解其未到場的原因，如是否遇到交通堵塞、突發緊急事務等。如果是可以盡快解決的問題，如交通堵塞，可詢問其預計到達時間，并向審核組說明情況，請求適當延遲相關環節的審核。

如果是因緊急事務無法到場，了解是否有可替代的人員能夠參加審核會議，并盡快安排替代人員到位。

向審核組解釋說明

誠懇地向審核組說明未到人員的情況以及正在采取的解決措施，表達企業對審核的重視和積極配合的態度，盡量爭取審核組的理解和支持。

二、調整審核安排

靈活調整審核順序

如果未到人員涉及的審核內容不是關鍵或緊急環節，可以與審核組協商，先進行其他部分的審核，待未到人員到場后再安排其相關內容的審核。

例如，如果生產部門負責人未到，而當前可以先審核質量部門或銷售部門的內容，將生產部門的審核往后調整。

采用替代方式提供信息

如果未到人員的職責和工作內容可以通過其他方式向審核組展示，可以準備相關的文件、記錄、報告等資料，由在場的其他人員代為介紹說明。

比如，未到的技術人員負責的產品設計開發過程，可以由熟悉該工作的同事展示設計文檔、開發記錄等資料，并向審核組解釋技術要點和流程。

三、后續補救措施

確保未到人員與審核組單獨溝通

一旦未到人員在審核期間或審核后能夠到場，應盡快安排其與審核組進行單獨的溝通，補充審核所需的信息，回答審核組的問題。

例如，安排未到的高層管理人員在審核后期與審核組進行一對一的交流，闡述企業的質量方針和目標、領導作用等方面的內容。

加強內部管理和溝通

審核結束后，企業應針對此次人員未到齊的情況進行反思和加強內部管理和溝通機制，確保在今后的審核或重要活動中不再出現類似情況。

可以制定更加嚴格的會議通知和確認流程，提前提醒參會人員做好準備，并建立應急聯絡機制，以便在出現突發情況時能夠及時協調解決。