1-1000: | ISO系列認證 |
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所在地: | 直轄市 北京 |
有效期至: | 長期有效 |
發布時間: | 2024-09-20 16:53 |
最后更新: | 2024-09-20 16:53 |
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企業被認監委稽查的流程一般如下:
計劃安排:認監委根據年度工作計劃、行業監管重點等,確定需要稽查的企業范圍和領域。例如,某段時間可能重點關注食品行業的認證企業。
舉報線索:接到群眾舉報、同行舉報或其他相關方提供的線索,反映企業在認證過程或認證后存在違規行為。
隨機抽查:按照一定的比例和規則,隨機抽取已獲得 ISO9001 認證的企業進行稽查。
成立稽查小組:認監委組織相關專業人員成立稽查小組,成員可能包括認證專家、xingyezhuanjia、法律專家等,以確保稽查的專業性和全面性。
制定稽查方案:明確稽查的目的、范圍、重點內容、時間安排、稽查方法等,制定詳細的稽查計劃。
收集相關資料:收集被稽查企業的基本信息、認證證書信息、以往的監督審核報告、投訴舉報記錄等,以便在稽查過程中進行對比和分析。
下達稽查通知:認監委向被稽查企業發送正式的稽查通知,告知企業稽查的時間、地點、內容、要求以及需要準備的材料等。一般會提前一定時間通知企業,以便企業做好準備,但在特殊情況下,也可能不提前通知,以防止企業提前準備掩蓋問題。
見面會:稽查小組到達企業后,召開見面會,向企業負責人及相關人員介紹稽查的目的、流程和要求,聽取企業的簡要匯報,包括質量管理體系的運行情況、認證以來的主要變化等。
文件審查:查閱企業的質量管理體系文件,如質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄表格等,檢查文件的完整性、合規性和有效性,是否與 ISO9001 標準相符,以及是否按照文件要求執行。
現場檢查:深入企業的生產現場、辦公場所、倉庫等,觀察實際操作流程,檢查設備設施的運行情況、工作環境、人員操作是否符合質量管理體系的要求,是否存在違規行為或安全隱患。
人員訪談:與企業的管理層、質量管理人員、一線員工等進行訪談,了解他們對質量管理體系的理解和執行情況,詢問在體系運行過程中遇到的問題和困難,以及對認證的看法和建議。
證據收集:稽查小組在稽查過程中,會收集各種證據,如文件記錄、照片、視頻、音頻等,作為判斷企業是否符合認證要求的依據。
問題確認:稽查小組對發現的問題進行匯總和分析,確定存在的不符合項,并與企業進行溝通和確認。企業可以對存在的問題進行解釋和說明,如果企業對某些問題存在異議,稽查小組會根據情況進行的核實和調查。
溝通交流:在稽查過程中,稽查小組與企業保持良好的溝通,及時解答企業的疑問,聽取企業的意見和建議,幫助企業理解認證要求和標準,促進企業改進質量管理體系。
報告內容:稽查小組根據稽查情況,撰寫稽查報告,報告內容包括稽查的基本情況、企業的質量管理體系運行情況、存在的問題和不符合項、證據材料、整改建議等。
報告審核:稽查報告完成后,會進行內部審核,確保報告的準確性、客觀性和公正性。審核通過后,將稽查報告提交給認監委。
結果通報:認監委根據稽查報告的結果,向被稽查企業通報稽查結果。如果企業存在輕微不符合項,要求企業在規定的時間內進行整改,并提交整改報告;如果企業存在嚴重不符合項,可能會暫停或撤銷企業的認證證書。
整改跟蹤:對于需要整改的企業,認監委會跟蹤企業的整改情況,要求企業按時提交整改報告,并對整改結果進行驗證。如果企業在規定的時間內未能完成整改或整改不達標,認監委將采取的措施,如延長整改期限、暫停認證證書的使用等。
xingzhengchufa:如果企業在認證過程中存在欺詐、虛假認證等違法行為,認監委將依法對企業進行xingzhengchufa,包括罰款、吊銷認證證書等,并將相關信息通報給其他相關部門。